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Comercio Electrónico: Contexto Peruano-Loretano

2006-08-07T17:05:00.000-07:00

El comercio es una actividad tan antigua como la misma historia del hombre, y consiste en el intercambio de productos o servicios de valor equivalente. A lo largo del desarrollo de la humanidad ha tomado muchas formas y se han usado diversos escenarios y medios; en realidad el comercio es una actividad tan natural para el hombre como la propia alimentación, es parte de su conducta social .

Conocemos como Comercio Electrónico al uso de las tecnologías computacionales y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre compradores y vendedores, para apoyar el comercio de bienes y servicios, u otros procesos que involucre las TICS a algún tipo de transacción financiera. Dentro del amplio concepto que engloba esta definición, podemos tipificarla de la siguiente manera:

v Business to business" (comercio entre empresas): las empresas pueden intervenir como compradoras o vendedoras, o como proveedoras de herramientas o servicios de soporte.
v "Business to consumers" (Comercio entre empresa y consumidor): Normalmente las empresas venden sus productos y prestan sus servicios a través de un website a clientes que los utilizarán para uso particular.
v "Consumers to consumers" (Entre consumidor y consumidor): es factible que los consumidores realicen operaciones entre sí, tal es el caso de los remates en línea.
v "Consumers to administrations" (Entre consumidor y administración publica): los ciudadanos pueden interactuar con las Administraciones Tributarias a efectos de realizar la presentación de las declaraciones juradas y/o el pago de los tributos, obtener asistencia informativa y otros servicios.
v "Business to administrations" (Entre empresa y administración publica): las administraciones públicas actúan como agentes reguladores y promotores del comercio electrónico y como usuarias del mismo.

Las cifras económicas exorbitantes que viene reportando el Comercio Electrónico en el mundo, ha despertado y supone un “boom”, respecto al uso de las tecnologías de información como medio de intercambio comercial. Sin embargo según los especialistas de la Universidad de Stanford, en Estados Unidos y los principales países de Europa las transacciones online apenas representan el 1% del comercio total, lo que desvirtúa cualquier suposición nacida de la moda del uso de tecnología (por ejemplo no podemos olvidar el fugaz apogeo de las empresas .com, donde se penso que la tecnología en un muy corto plazo reemplazaba las formas convencionales de intercambios comerciales).

Según cifras de InternetWorldStats (2004), que estudia la penetración de internet en el mundo, en Perú el 10.3% de la población es usuario de internet, lo que a nivel de Sudamerica lo ubica en el sexto lugar en penetración (arriba de Venezuela, Colombia, Ecuador y Bolivia); sin embargo en cifras relacionadas al Comercio Electrónico el Perú esta ubicado en la penúltima ubicación. Según N-Economia en el 2005 apenas el 2% del comercio online de Latinoamérica lo ha movido el Perú, lo curioso es que el Perú tiene la cuarta población más grande de Sudamerica, lo que solo es explicable por las desfavorables condiciones socioeconómicas en las que viven la mayoría de peruanos, además del desconocimiento de uso de tecnologías y las limitaciones de infraestructura tecnológica.

En la actualidad el Perú cuenta con aproximadamente 60 tiendas virtuales, las mismas que son consideradas tiendas especializadas y trabajan para satisfacer las necesidades de un perfil definido de usuarios. Sin embargo solo el 2% de la población peruana tiene tarjetas de créditos, y según otros estudios de la IPCE más del 60% de los compradores online utilizan tarjetas de crédito o tarjetas prepago para internet. Los que sin lugar a duda nos explica la tenue masificación del comercio electrónico a nivel de Perú.

Según la encuesta realizada en Iquitos durante el mes de Abril de este año (teniendo como base solamente los tipos “Consumers to consumers” y “Business to consumers”), los principales limitantes para realizar transacciones por internet, son: la falta de confianza de los usuarios en los vendedores virtuales, junto al miedo de manipular sus claves de acceso a sus tarjeras bancarias y las dificultades que encuentran en el uso de los websites a la hora de realizar la transacción online.

Además dentro de los resultados de la encuesta encontramos que apenas el 7.2% de los usuarios de internet, de Iquitos, ha efectuado alguna compra en internet. Entre los productos que más compran los iquiteños, destacan las: cámaras fotográficas digitales, webcams, cds de juegos y otros accesorios de computo, junto a pasajes aéreos y ropa. Este porcentaje de usuarios ha movilizado alrededor de 2500 dólares en sus compras, y las compras fueron efectuadas en los últimos 3 años. Teniendo como principal website de compras el portal de Mercado Libre (www.mercadolibre.com). Consideramos que en Loreto, los consumidores y mercaderes electrónicos, tienen mucho que sudar en los próximos años, de lo contrario continuaremos con la sensación de que a pesar de las bondades tecnológicas, nuestro Loreto, esta lejos de integrarse al resto del mundo.

¿Tienes un email?

2006-07-16T13:23:00.000-07:00

¿Tienes un email?

Quizás el servicio de internet que más acogida tiene en la gente es el “Email” (o en español denominado “correo electrónico”), utilizado como un servicio de intercambio no solo de mensajes sino también de extensos contenidos digitales. A nuestro juicio, una cuenta de Email, además de facilitar la interacción en la red, es el medio que da verdadera identidad propia a los usuarios. En casi todos los casos, su fácil usabilidad, sus entornos gráficos atractivos, su cobertura geográfica ilimitada y la rapidez de sus procesos, han apoyado incluso la expansión de internet en la gente. Incluso otras tecnologías como la telefonía inalámbrica están generando servicios que se complementan con el Email.

Consideramos que el éxito de este servicio se debe a la existencia proveedores gratuitos, que sin ninguna restricción facilitan el servicio a cualquier usuario, sin importar la ubicación geográfica, razas, religión, sexo o edad; esta permitido incluso tener más de una cuenta. Si bien es cierto también existen tanto a nivel nacional e internacional empresas que cobran por proveer cuentas de correo, estas orientan sus servicio a soluciones integrales, añadiendo considerable valor agregado, acoplándose a necesidades de usuarios específicos; la tendencia en un país como el Perú, es consumir los servicios gratuitos.

Por otro lado interesados en conocer el nivel de aceptación y uso de este servicio, hemos tratado de ubicar información de diversas instituciones vinculadas al tema, sin encontrar respuestas, sobre todo si el estudio involucra el análisis del ámbito regional o local. Los temas de consumo de tecnologías en el Perú, son tratados desde la perspectiva nacional o solo a nivel de Lima; conocedores de que las realidades regionales difieren de Lima, es que nace la inquietud de agenciarnos de otros medios buscando respuestas.

En enero del 2004, se encuestó a un grupo de jóvenes menores de 30 años, cursaban el último nivel de estudios y egresados de diversas carreras de la UNAP (carreras relacionadas a uso de recursos naturales y gestión empresarial), acerca del uso del emails obteniéndose que el 98%, de ellos tenia una cuenta de email y usaban constantemente el servicio. Por otro lado en ese mismo mes, se hizo la misma indagación en un grupo profesionales mayores de 30 años, de diversas instituciones, obteniéndose que solo el 77% de ellos tenía alguna cuenta (en ambos casos de encuesto a 87 personas), percibiéndose claramente que la población joven posee mayor apertura al uso de tecnología, y ellos vienen incorporando el uso de internet en las distintas actividades cotidianas que realizan.

Por otro lado en el reciente recorrido que hicimos por las cabinas de internet de Iquitos, consultamos a usuarios en general acerca del uso de correo electrónico y de las 208 personas encuestadas, solo 5 respondieron no tener cuenta de email (representa el 2%), los demás no solo tienen alguna cuenta sino que la usan constantemente. Lo que nos da un indicador alentador pues la toma de datos fue realizada a usuarios del publico en general sin ninguna discriminación por nivel educativo o interés temático. De las otras 203 personas, todos ellas indicaron usar cuentas gratuitas de diversos proveedores internacionales, poniendo énfasis que la característica preponderante para la adopción como herramienta es su precio 0.

El nivel de preferencias se realiza de la siguiente forma:

Uso de Cuenta de Correo Electrónico en Iquitos.

ver grafico adjunto

Encuesta en 56 Cabinas de Internet- 208 participantes

Según el gráfico es desbordante el nivel de preferencias del servicio que ofrece Hotmail (www.hotmail.com), con un 64%, respaldado por la empresa Microsoft y las distintas versiones del Sistema Operativo Windows (95, 98, XP, etc), y complementado eficientemente por MSN Messenger (mensajería instantánea) . Por otro lado Yahoo (www.yahoo.com), es el segundo en la lista aunque según el nivel de preferencias no alcanza al menos el tercio de los usuarios de Hotmail. Más abajo esta LatinMail (www.latinmail.com), que es un esfuerzo orientado al publico latinoamericano, aunque a efectos de Loreto, no ha tenido la misma difusión que en los años iniciales de internet (a finales de la década pasada).

¿Consume lo que la Región produce? - ProyContra el website más visitado de Loreto

2006-07-07T18:24:00.000-07:00

En anteriores artículos hemos tratado acerca de las preferencias de los peruanos respecto a visitas de websites nacionales, y como trabajo complementario también se ha comentado los servicios ofrecidos por websites locales. Sin embargo siempre surge como incógnita el nivel de aceptación de la oferta regional, pues trabajos, información o indicadores del uso de tecnologías de información casi inaccesible a nivel regional. Por otro lado si usted no conoce websites regionales, este articulo le ayudara a conocer el esfuerzo loretano en la web.

Lo primero que vamos a hacer es reflexionar sobre la interrogante ¿conoce alguna pagina de Loreto ?, cada loretano tendrá su propia respuesta. Sin embargo durante el mes de abril del 2006, se han recorrido las diversas cabinas de la ciudad de Iquitos y se ha consultado a los usuarios acerca del conocimiento y visitas a páginas loretanas. De los cuales solo el 34% de 208 participantes conoce o identifica alguna website regional (aproximadamente 1 de cada 3). De ese 34%, el conocimiento y uso de los websites loretanos se muestra en el gráfico siguiente :

VER GRAFICO ADJUNTO

Lo que le convierte a Proycontra (www.proycontra.com.pe) en la website más conocida y visitada de Iquitos, y el margen de diferencia con el segundo es abismal. Entre las fortalezas identificadas a Proycontra se encuentran la continua actualización y el tipo de contenidos que presenta, sobre todo el referido al mundo del espectáculo, cultura y centros de diversión locales, sin dejar de lado a las noticias.

El otro diario con importante aceptación es “diario la Región” (http://www.diariolaregion.com/ ), con contenidos menos variados que Proycontra, y abocado principalmente a noticias. Por otro lado la UNAP y el IIAP, surgen como las instituciones academica-científicas más relevantes en el ámbito virtual loretano, por el lado de la UNAP presenta importantes esfuerzos para la difusión de información institucional y académica, el IIAP difunde información de las investigaciones que realiza. Por otro lado no es menos importantes el trabajo de DELASELVASU.COM (http://www.delaselvasu.com/), que es un interesante iniciativa de variedades locales y amazonicas, aunque en los últimos meses viene disminuyendo las frecuencias de actualización.

Por otro lado nos apena no haber encontrado visitantes del websites como Radio Arpegio (http://www.radioarpegio.com/), que cuenta entre sus servicios con la única señal radial loretana en internet, aunque suponemos que fuera de Loreto el vinculo con esta website es mayor. Del mismo modo el GOREL (http://www.regionloreto.gob.pe/) con información de sus actividades institucionales junto a ordenanzas regionales; la Municipalidad de Maynas (http://www.munimaynas.gob.pe/ ) con servicios relacionados a la gestión edil, Electroriente (http://www.elor.com.pe/), la misma Caja Municipal de Ahorro y Crédito Maynas (http://www.cmacmaynas.com.pe/), o la misma revista Kanatari del CETA (http://www.ceta.org.pe/kanatari/index.htm) que semanalmente ofrece actualidades; en todos estos esfuerzos se ha identificado más de una simple intención de publicar información, junto a ello existe una decisión institucional que junto al trabajo de equipos informáticos, especialistas en contenidos, cooperación inter-institucional, han convertido a estos sitios en interesantes canales de servicios virtuales charapas.

Por otro lado consideramos los resultados de esta encuesta proporcionan todo un reto para las organizaciones poseedoras de websites, que tendrían la necesidad de fortalecer la difusión de sus sitios. Aunque si revisamos las respuestas referidas al conocimiento de websites nacionales encontramos que solo el 58% conoce o identifica websites nacionales (casi 3 de 5) y es que en el caso de las websites nacionales es abundante la publicidad que realizan por diversos medios de comunicación.

Rivalidades Culturales, Políticas, Religiosas y Étnicas, y el Ciberespacio

2006-06-06T10:30:00.000-07:00

El entendimiento de la palabra “cultura” , nos sumerge en diversos e innumerables conceptualizaciones, manifestaciones, enfoques e interpretaciones; en materia de este articulo vamos a utilizar la siguiente definición:
Cultura es todo aquello que hace ala forma de vida de un pueblo, comunidad o grupo: usos, costumbres, tradiciones, manera de comunicarse y todo lo que hace a la identidad de ese grupo, en ello también serán incluidas las penas, los odios y las discrepancias con otros pueblos o grupos sociales.

Y hemos partido de este concepto para hablar de las manifestaciones de rivalidad existentes actualmente entre grupos sociales o naciones que tiene como escenario el Ciberespacio (básicamente internet).

La denominada cultura hacker comprende patrones de conducta relacionadas a la resolución de problemas tecnológicos sobrepasando los limites comunes. Las rivalidades que tradicionalmente se han dado en la red, estuvieron caracterizadas por disputas de grupos de usuarios especializados en herramientas informáticas, como las guerras de usuarios de sistemas operativos, lenguajes de programación o coaliciones contra empresas dueñas de monopolios de tecnologías (como son los mismos AT&T o Microsoft). En estos últimos años la explosión de internet ha unido todas las culturas del mundo, ha reducido espacios, y se ha convertido en instrumento de la libertad de expresión y de la difusión de expresiones culturales. Esto ha servido para incorporar nuevos conflictos en la red; los pueblos del mundo están llevando sus diferencias culturales, políticas y étnicas a un nuevo campo de batalla, “el ciberespacio”. Otro punto a tener en cuenta es que estas manifestaciones son hechas básicamente por ciudadanos comunes, por personas con altos conocimientos de informática, que ahora son comunes en las distintas naciones del mundo.

La humanidad entera conoce las diferencias étnicas y religiosas históricas entre judíos y musulmanes; en internet durante estos últimos años han sido frecuentes los ataques de hackers musulmanes a websites judías, y de otro lado también hacker judíos han vulnerado diversos websites musulmanes. Por otro lado los sitios más vulnerados son aquellos que publican información que resalta la identidad cultural y otras los que poseen información ofensiva o que va en contra de los principios de cada una de estas 2 culturas (desde el punto de vista religioso o étnico).

Hace algunas semanas en la prensa danesa (Copenhage) fueron publicadas caricaturas ofensivas al profeta Mahoma, lo que viene provocando el mayor ataque cibernético contra este país (en casi un mes han sobrepasado los 3000 websites daneses), en todas estas website han cambiando su pagina principal por mensajes de protesta contra la publicaciónde las caricaturas. Estas actividades están acompañando al sinnúmero de manifestaciones del mundo árabe en todo el mundo, incluso se están cerrando relaciones diplomáticas entre las diversas naciones árabes y Dinamarca.

Por otro lado el mayor y prolongado caso de hostigamiento virtual es el bloqueo o redireccionamiento de la website de la cadena de televisión arabe al-Jazeera, canal que difunde constantemente imágenes de la guerra entre Irak y USA; de acuerdo a algunos críticos el mismo gobierno norteamericano tendría responsabilidades en el caso; inicialmente el sitio web de al-Jazeera estaba alojado en suelo norteamericano, actualmente este se encuentra en Qatar. Este sitio es normalmente atacado por personas que comúnmente se hacen llamar patriotas norteamericanos, modifican, redireccionan o reemplazan la pagina principal con mensajes como: “Pirateado por un patriota", "Ciberfuerza miliciana de la libertad" y "Que suenen las campanas de la libertad". Aunque los norteamericanos son los que más conflictos tienen con ciberdelincuentes de otras nacionalidades, pues aparte de confrontaciones con el mundo árabe (comunidad islámica internacional), también existe conflictos con hackers chinos y koreanos, incluso los chinos llegaron a “tumbar” el servidor central de la casa blanca en 1999.

Desde hace años existen tensiones en la frontera entre la India y Pakistan, por la posesión de la provincia de Cachemira, que es una región hindú de mayoría musulmana. Hackers indios y pakistanis enfrascados en las posturas de sus gobiernos están desarrollando una guerra aparte, hackers hindús han introducido virus en las oficinas del gobierno con la finalidad de colapsar el aparato estatal, por otro lado hackers pakistanis han realizado desde el 2001 al menos 1000 ataques a portales de negocios de la india.
Existe otro caso más reciente que involucra a nuestro país con nuestra vecina republica de chile, todo el mundo conoce nuestras diferencias históricas con los mapochinos, y estas diferencias se expresan en todos del ámbitos de interrelación. Hace algunas semanas piratas informáticos de ambos países atacaron diversos sitios gubernamentales, cada hizo manifestaciones nacionalistas y utilizo frases denigrantes para el otro país. Temas como el problema marítimo, la propiedad intelectual (sobre productos como el Pisco), la guerra del pacifico, diferencias raciales y hasta partidos de fútbol, son materia de discusión, disputas y agresiones virtuales, que como fondo tienen el sentir común de la gente de estas naciones; que indudablemente han encontrado en internet una herramienta que apoya la manifestación de sus sentimientos.

¿ Realmente Nadie es dueño de Internet?

2006-06-03T09:55:00.000-07:00

Sobre la red de redes se han dicho muchas cosas, diversas publicaciones comúnmente citadas, resaltan como característica relevante la inexistencia de un propietario o dueño de Internet. La sociedad de hoy en su conjunto ha incorporado a internet como una herramienta multi-funcional capaz de permitirle el acceso, intercambio y difusión de información. A la fecha no creemos que exista disciplina de la ciencia que no lo este empleando para su desarrollo; su uso ha traspasado fronteras, religiones, ha unido razas y ha achicado el mundo. Por lo que surge la siguiente interrogante: ¿Realmente algún interés puede manejar o estar manejando la red con fines propios?.

Vamos a centrarnos en el origen de internet. Este medio al ser la evolución del proyecto ARPANET, del sector militar norteamericano, ha sido diseñado desde la perspectiva norteamericanista. Otro hecho interesante es que 10 de los 13 servidores centrales están distribuidos en pleno territorio norteamericano (4 en California ), estando los otros 3 en Inglaterra, Suecia y Japón. La función principal de ellos es servir de directorio maestro, para hacer que los códigos de localización (números o direcciones IP) se conviertan en los diferentes dominios existentes (paginas webs). Los servidores están denominados por las letras del alfabeto (van desde la “A” hasta la “M”), siendo el más importante el “Servidor A”, ubicado en Herndon, Virginia, USA, que además centraliza funciones relacionadas al funcionamiento del internet mundial.

Por otro lado los 10 servidores centrales ubicados en Estados Unidos se encuentran en las instituciones estratégicas más importantes de ese país, como la NASA, el Instituto de Ciencias de la Información, la Agencia de Sistemas de Información de Defensa, laboratorio de Investigación del Ejercito, etc. Es por ellos deducible la importancia estratégica que el gobierno norteamericano da a la utilización de esta herramienta. Además los niveles de inversión para el manejo y mantenimiento de internet son gigantescos, y son conocidas las estrategias globalizadoras que viene implementando el gobierno norteamericano.

Después de los ataques del 11 de septiembre del 2001, son comentadas en la prensa norteamericana los diversos tipos de intervención en Internet, de organizaciones como la CIA, para la persecución de terroristas; la privacidad en internet esta convirtiéndose en un concepto irreal, el mismo gobierno esta aprobando leyes que disminuyen los derechos ciudadanos. Ninguna otra nación en el mundo conoce tanto a internet como los norteamericanos, aunque están surgiendo esfuerzos internacionales (como la Comunidad Europea) para hacer más participativa su administración. Recientemente en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información realizada en Túnez del 16 al 18 de noviembre de 2005, (contó con la participación de representantes de 175 países), se cuestionó el modelo de gestión actual de la red. Se propuso un nuevo esquema administrado por una institución internacional, con características descentralizadas e inter-guvernamental, bajo el auspicio de Naciones Unidas. Entre los acuerdos relevantes se encuentran la inclusión del tema en agendas posteriores. Por otro lado delegación norteamericana defendió el modelo actual, enfatizando los riesgos relacionados a la seguridad funcional. Es conocido por ejemplo que el viernes 21 de octubre del 2002 internet sufrió el ataque más critico de su historia, que paso desapercibido por los usuarios del mundo, sobre esto destacan el esquema de gestión actual.

Actualmente solo los norteamericanos están en capacidades de vetar algún acceso a websites, y no les tiembla la mano para hacerlo, existen casos como en plena Guerra con Irak (2003), el Canal de televisión Aljazira, principal vocero del gobierno Iraki, sufrió bloqueos de acceso a usuarios de su sitio web, y posteriormente la empresa proveedora del servicio de hosting canceló el contrato de servicio, contradiciendo el principio de libertad de acceso que comúnmente debe regir en la red. Bastante se critica a gobiernos como Cuba, China e Iran, respecto a la gestión de internet, por el sinnúmero de restricciones que estos imparten a sus ciudadanos, aunque en estos casos es verdaderamente asfixiante la intervención gubernamental; analizando el accionar del gobierno norteamericano que si bien es cierto utiliza otras estrategias, que de fondo se vienen acercando al accionar de estos gobiernos, vienen quitando el sentido de independencia y libertad de la red (si es que realmente alguna vez existió).

Los 13 Servidores Centrales de Internet
Servidor A: Network Solutions, Herndon, Virginia, USA.

Servidor B: Instituto de Ciencias de la Información de la Universidad del Sur de California, USA.

Servidor C: PSINet, Virginia, USA.

Servidor D: Universidad de Maryland, USA.

Servidor E: NASA, en Mountain View, California, USA.

Servidor F: Internet Software Consortium, Palo Alto, California, USA.

Servidor G: Agencia de Sistemas de Información de Defensa, California, USA.

Servidor H: Laboratorio de Investigación del Ejército, Maryland, USA.

Servidor I: NORDUnet, Estocolmo, Suecia.Servidor J: (TBD), Virginia, USA.

Servidor K: RIPE-NCC, Londres, Inglaterra, Tokio. Servidor L: (TBD), California, USA.

Servidor M: Wide Project, Universidad de Tokio, Japón.

Servicios de Información de Mercados de Loreto

2006-06-03T09:49:00.000-07:00

El IIAP, a través del Proyecto Focal Bosques (financiado por la Comisión Europea) y como parte de su estrategia de desarrollo amazónico viene impulsando el Sistema de Información Forestal (www.siforestal.org.pe), como una plataforma tecnológica que permite el acceso a información relevante de los actores del sector forestal amazónico.

En la actualidad aproximadamente el 75% de la mano de obra loretana es empleada por el sector forestal y en los últimos años las exportaciones de productos relacionados al bosque, en Loreto, representan cifras superiores al 70% del total exportado, considerándose que en el 2005, las exportaciones registraron un incremento del 40%, ascendiendo a un total de 73 millones 825 mil dólares sobre los 52 millones 774 mil dólares, registrados en el 2004. Lo que lo convierte en el sector productivo más importante de Loreto.

El publico objetivo del SIFORESTAL, son los productores, comercializadores, concesionarios, empresarios, académicos, dispersos a lo largo de las principales cuencas fluviales y en las ciudades más importantes de Loreto y la Amazonía. Como parte de la estrategia del difusión del sistema junto a internet, se utilizan medios tradicionales como: la radio, TV, boletines impresos, paneles comunales, etc. Por ello se han realizado diversos procesos de consulta y retroalimentación con cada uno de estos actores, lo que ha permitido identificar necesidades, mecanismos de difusión y mejorar los servicios existentes, haciendo que estos se ajusten de mejor forma a los consumidores.

Este esfuerzo fue iniciado en año 2004 por el trabajo conjunto de 3 proyectos ejecutados por el IIAP: el Proyecto Focal Bosques, el Proyecto SIMFOS y el Proyecto Red Descentralizada de Información de Bionegocios, y en la actualidad su operatividad articula el trabajo de diversas organizaciones e instituciones como el Sistema de Información de Mercados Amazónicos-SIMAL, que es una mesa inter-institucional que trabaja el tema de mercados, la Cámara de Comercio Industria y Turismo de Loreto, la ATFF-INRENA, la Universidad Nacional de la Amazonía Peruana a través del Circulo de Estudios de Mercados Amazónicos – CEMA, encargado del acopio de información primaria y la Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática. Además participan en la iniciativa socios estratégicos como radio La Voz de la Selva encargado de extender el sistema a todas las cuencas de Loreto, y PRONATURALEZA, a través del Proyecto Red Descentralizada de Información de Bionegocios, encargado de la facilitación de paneles comunales en diversas comunidades a lo largo de las cuencas del Marañon y Ucayali.

Los servicios relevantes del sistema son: difusión de información relevante, servicios de promoción y difusión de productos, bienes y servicios de los diferentes actores forestales del medio (empresarios, concesionarios, productores, académicos, etc), servicios de interacción entre los usuarios (foros virtuales, lista de interés, etc). La información tratada en el sistema esta relacionada a productos tales como: frutales (aguaje, camu-camu, cocona), madera redonda (horcon, soleras, vigas y caibros), madera aserrada (tablas, listones y triplay de las especies más importantes como cumala, moena, cedro, quillosisa, etc), productos medicinales (uña de gato, sangre de grado, chuchuhuasi, aceite de copaiba), combustibles naturales (carbón y leña), etc. Entre los servicios más relevantes se encuentran la publicación de información de “Precios”, que presenta la evolución de los precios de productos del bosque en los puertos y mercados más relevantes de Loreto; la información se presenta de forma diaria, semanal y anual. Por otro lado el sistema también cuenta con el servicio de “Dinámica Fluvial que presenta información del movimiento portuario de las principales embarcaciones fluviales de la amazonía peruana. Además el sistema, procesa y difunde información relacionada a temas como: Directorios Empresariales (transformadores, comercializadores, servicios, etc), Exportaciones, Tecnologías, Hidrografía, Mercados, Legislación, Documentos, Publicaciones, Información Bibliográfica, Directorios Profesionales, enlaces a fuentes de información. Además se puede consultar el directorio de los Concesionarios de Loreto. Estos servicios se actualizan diariamente y existe información histórica consultable desde enero del 2004.

Entre las novedades del SIFORESTAL en el 2006, se encuentran la difusión del “Boletín Virtual de Precios de Productos Forestales”, que es una publicación diaria, que se difunde de lunes a viernes, y presenta información de precios de los productos forestales en los mercados de Loreto; en este boletín se presenta junto a los precios datos del tipo de comercializador y las tendencias.

Evolución del servicio de telefonía en el Perú

2006-06-02T15:24:00.000-07:00

Han pasado más de 10 años de la privatización de las empresas peruanas de telefonía (ENTEL-PERU y CPTSA), y hoy tanto en el Perú como en el resto de Latinoamérica se vive el “boom” de las telecomunicaciones e Internet. Aunque es cuestionable el desempeño de la empresa Telefónica de España; en el Perú muchos críticos consideran que es el ente catalizador de éste actual escenario nacional y latinoamericano (Telefónica tiene concesionarias en Chile, Argentina, Brasil, etc) También vale la pena destacar la evolución de la tecnología de comunicaciones en el mundo, que permiten hoy en día reducir distancias y costos a la vida cotidiana de la población mundial.

La cantidad de líneas telefónicas en el Perú es hoy casi nueve veces lo que era en 1993 antes de la privatización; el número de líneas telefónicas peruanas hoy bordean los seis millones y medio, entre líneas fijas y líneas móviles. Aunque es una cifra muy inferior respecto a Chile y Argentina (en el 2002 sufrió un decrecimiento debido a la crisis económica Argentina) con once y ocho millones de abonados telefónicos respectivamente. Una de las metas más importante de la privatización telefónica en el Perú, fue lograr una densidad de 10 líneas telefónicas (fijas) por cada 100 habitantes para el año 2003. Llegando casi al fin de la primera mitad del 2005, con apenas 7.5 líneas fijas por 100 habitantes; aunque por el lado de la telefonía móvil se esta próximo a llegar a 15 líneas por cada 100 habitantes. Estas cifras quedan cortas por ejemplo al lado de la realidad chilena con 20.6 líneas fijas y 52.8 líneas móviles por cada 100 habitantes (junio del 2004), y al mismo tiempo esta muy por debajo del promedio latinoamericano.
Actualmente existe mayor cantidad de teléfonos móviles que teléfonos fijos, y esto viene desde mediados del 2001, el mismo año que la penetración de la redes telefónicas fijas y móviles llego a pasar el 13%, lo que establece una densidad de 13 líneas por 100 habitantes.

Actualmente el negocio de la telefonía nacional es compartida entre Telefónica y otras empresas de corte transnacional. Respecto a la telefonía fija, Telefónica sólo tiene competencia en Lima, con otras empresas como TELMEX, Americatel, IMPSAT. Aunque Telefónica posee más del 99% del mercado limeño, y casi el 100% del mercado nacional. La competencia esta allí, pero ninguna empresa ha logrado dar una competencia significativa a Telefónica, más algunas empresas han abandonado la competencia (AT&T y la misma BellSouth). Respecto a Telefonía Móvil, la competencia abarca el contexto nacional, y sus competidores son: NEXTEL PERÚ y CLARO (ex TIM) . La competencia en este rubro es más equilibrado, CLARO controla aproximadamente un tercio del mercado, con mucha incidencia en el mercado del interior de país.

Por otra parte son enormes las diferencias existentes respecto a la distribución de líneas telefónicas entre Lima y las otras regiones del Perú. Por ejemplo en Lima se concentra casi el 32% de la población, cuyas actividades se articulan con aproximadamente el 44% de PBI Nacional; y entre sus consecuencias genera que el 69% de líneas fijas y 72% de líneas móviles estén concentradas en la capital de Perú; esta claro que existe bastante concentración de los servicios telefónicos en Lima y de una u otra forman esto influye a que Telefónica del Perú, dé poca o débil cobertura tecnológica en las demás regiones peruanas, no resultándole rentable.

En términos generales es destacable el rol que ha jugado Telefónica del Perú, aunque las reglas de juego que ha encontrado aquí son bastantes desfavorables para los usuarios, consideramos que éste es un factor que ha detenido nuestro despegue tecnológico; el estado tiene mucha responsabilidad de esta situación por no haber negociado adecuadamente, enfatizando que los mayores beneficiarios deben ser los usuarios finales. Esto a su vez a generado que hoy tengamos una de las tarifas más caras de Latinoamérica, lo que junto a otras limitaciones como la falta de infraestructura tecnológica, pobreza y niveles educativos bajos cree un escenario nacional deficitario para el desarrollo de los peruanos. En el interior del Perú la situación es más critica, agudizada por las cifras de pobreza y pobreza extrema. Por otra parte las cosas han sido muy diferentes en Chile, donde como en la mayoría de naciones latinoamericanas, la capital Santiago concentra la economía y las tecnologías, pero los costos de acceso y el acceso mismo a las telecomunicaciones e Internet para las provincias están al alcance de cualquier poblador de bajos recursos.

SERVICIOS VIRTUALES LORETANOS

2006-06-02T15:18:00.000-07:00

De un tiempo a esta parte, bastante se ha dicho de las bondades y ventajas que ofrece Internet en todos los ámbitos de la vida del poblador común. Las facilidades de acceso a información, o comunicación fácil y barata (chat o el mismo correo electrónico), son los servicios de mayor preferencia entre los peruanos.

Pero que hay de las transacciones por Internet como por ejemplo: compras “on line”, operaciones bancarias, pago de servicios y otras operaciones que normalmente requerirían que los interesados acudan físicamente a las sedes organizacionales. En realidad Internet es una puerta abierta a empresas u organizaciones de cualquier rubro, tiene todas las condiciones para convertirse en un medio de desarrollo empresarial y organizacional.

Los indicadores nacionales relacionados por ejemplo a comercio electrónico están muy lejos del promedio latinoamericano, según datos de N-Economía de junio del 2002, durante el año 1999 en Latinoamérica se efectuaron transacciones comerciales con un valor equivalente a 192 millones de dólares, de los cuales apenas el 2.5% corresponden al Perú, que a la vez tiene la quinta mayor población latinoamericana, dado el bajo nivel de vida de la mayoría de la población las proyecciones no son muy alentadoras.

El sector bancario nacional ha convertido a la banca virtual en un medio que le facilita vincular sus servicios a sus clientes. A nivel del estado podemos mencionar los diversos servicios de información del Portal del Estado Peruano (www.peru.gob.pe) por otro lado queremos destacar los servicios del Registro Nacional de Identidad – RENIEC (www.reniec.gob.pe) respecto al servicio de duplicados de DNIs para provincias, cuyo tramite hecho directamente en sus oficinas requiere en promedio de 2 semanas, acompañado de la incomodidad de las colas; muy al contrario, hacer el tramite por Internet disminuye el tiempo de espera a la mitad y el solicitante sólo va a la sede de la RENIEC a recoger su DNI.

Consideramos muy positivas para Loreto, el surgimiento de sitios web institucionales, que ofrecen diversos servicios para sus clientes o usuarios, podemos mencionar por ejemplo a la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Maynas (http://www.cmacmaynas.com.pe/ ), cuyo “website” permite a sus clientes ver sus saldos y movimientos, además difunde las promociones y los procesos para obtener un crédito; no es ajeno a esto Electroriente S.A. (http://www.elor.com.pe/) que posee servicios de consulta de deudas e información estadística del consumo por cliente; en el sector entretenimiento y noticias encontramos a Radio Arpegio (http://www.radioarpegio.com.pe/) que provee noticias del acontecer local (casi convertido en un diario electrónico), con señal en vivo y música; no hay que dejar de lado a los diarios “ProyContra” (http://www.proycontra.com/) y “La Región” (http://www.laregión.com/); por otro lado en el sector académico tenemos el sitio web del Instituto de Investigaciones de la Amazonía Peruana (http://www.iiap.org.pe/ ) que brinda el servicio de consultas a su centro de información, este servicio no tiene ninguna restricción de acceso; la facultad de Ingeniería de Sistemas en la UNAP (http://www.unapiquitos.edu.pe/) ha desarrollado pequeñas plataformas informáticas, con capacidades de realizar las matriculas universitarias por Internet; sabemos que aún esta a prueba y esperamos ver pronto este servicio en manos de los alumnos.
Es muy importante destacar el esfuerzo de las instituciones de la región, en la generación de estos servicios virtuales, que de una u otra forma conforman nuestro espacio virtual regional, al servicio de todos los loretanos.

LAS TICS Y LA AMAZONIA PERUANA

2006-06-02T14:10:00.000-07:00

Este pequeño espacio virtual, es un esfuerzo orientado a abordar temas relacionados a la implementación e impactos de las Tecnologias de Información y Telecomunicación en exótico y cautivador espacio geográfico que es la Amazónia Peruana.
El particular escenario generado en este medio geográfico esta determinado teniendo en cuenta aspectos culturales, geográficos y hasta climaticos; esta convergencias requieren analisis particulares, que este blogs, trata de abordar con relativa profundidad.