Evolución del servicio de telefonía en el Perú

Han pasado más de 10 años de la privatización de las empresas peruanas de telefonía (ENTEL-PERU y CPTSA), y hoy tanto en el Perú como en el resto de Latinoamérica se vive el “boom” de las telecomunicaciones e Internet. Aunque es cuestionable el desempeño de la empresa Telefónica de España; en el Perú muchos críticos consideran que es el ente catalizador de éste actual escenario nacional y latinoamericano (Telefónica tiene concesionarias en Chile, Argentina, Brasil, etc) También vale la pena destacar la evolución de la tecnología de comunicaciones en el mundo, que permiten hoy en día reducir distancias y costos a la vida cotidiana de la población mundial.

La cantidad de líneas telefónicas en el Perú es hoy casi nueve veces lo que era en 1993 antes de la privatización; el número de líneas telefónicas peruanas hoy bordean los seis millones y medio, entre líneas fijas y líneas móviles. Aunque es una cifra muy inferior respecto a Chile y Argentina (en el 2002 sufrió un decrecimiento debido a la crisis económica Argentina) con once y ocho millones de abonados telefónicos respectivamente. Una de las metas más importante de la privatización telefónica en el Perú, fue lograr una densidad de 10 líneas telefónicas (fijas) por cada 100 habitantes para el año 2003. Llegando casi al fin de la primera mitad del 2005, con apenas 7.5 líneas fijas por 100 habitantes; aunque por el lado de la telefonía móvil se esta próximo a llegar a 15 líneas por cada 100 habitantes. Estas cifras quedan cortas por ejemplo al lado de la realidad chilena con 20.6 líneas fijas y 52.8 líneas móviles por cada 100 habitantes (junio del 2004), y al mismo tiempo esta muy por debajo del promedio latinoamericano.
Actualmente existe mayor cantidad de teléfonos móviles que teléfonos fijos, y esto viene desde mediados del 2001, el mismo año que la penetración de la redes telefónicas fijas y móviles llego a pasar el 13%, lo que establece una densidad de 13 líneas por 100 habitantes.

Actualmente el negocio de la telefonía nacional es compartida entre Telefónica y otras empresas de corte transnacional. Respecto a la telefonía fija, Telefónica sólo tiene competencia en Lima, con otras empresas como TELMEX, Americatel, IMPSAT. Aunque Telefónica posee más del 99% del mercado limeño, y casi el 100% del mercado nacional. La competencia esta allí, pero ninguna empresa ha logrado dar una competencia significativa a Telefónica, más algunas empresas han abandonado la competencia (AT&T y la misma BellSouth). Respecto a Telefonía Móvil, la competencia abarca el contexto nacional, y sus competidores son: NEXTEL PERÚ y CLARO (ex TIM) . La competencia en este rubro es más equilibrado, CLARO controla aproximadamente un tercio del mercado, con mucha incidencia en el mercado del interior de país.

Por otra parte son enormes las diferencias existentes respecto a la distribución de líneas telefónicas entre Lima y las otras regiones del Perú. Por ejemplo en Lima se concentra casi el 32% de la población, cuyas actividades se articulan con aproximadamente el 44% de PBI Nacional; y entre sus consecuencias genera que el 69% de líneas fijas y 72% de líneas móviles estén concentradas en la capital de Perú; esta claro que existe bastante concentración de los servicios telefónicos en Lima y de una u otra forman esto influye a que Telefónica del Perú, dé poca o débil cobertura tecnológica en las demás regiones peruanas, no resultándole rentable.

En términos generales es destacable el rol que ha jugado Telefónica del Perú, aunque las reglas de juego que ha encontrado aquí son bastantes desfavorables para los usuarios, consideramos que éste es un factor que ha detenido nuestro despegue tecnológico; el estado tiene mucha responsabilidad de esta situación por no haber negociado adecuadamente, enfatizando que los mayores beneficiarios deben ser los usuarios finales. Esto a su vez a generado que hoy tengamos una de las tarifas más caras de Latinoamérica, lo que junto a otras limitaciones como la falta de infraestructura tecnológica, pobreza y niveles educativos bajos cree un escenario nacional deficitario para el desarrollo de los peruanos. En el interior del Perú la situación es más critica, agudizada por las cifras de pobreza y pobreza extrema. Por otra parte las cosas han sido muy diferentes en Chile, donde como en la mayoría de naciones latinoamericanas, la capital Santiago concentra la economía y las tecnologías, pero los costos de acceso y el acceso mismo a las telecomunicaciones e Internet para las provincias están al alcance de cualquier poblador de bajos recursos.